Kỹ năng huấn luyện nhân viên hiệu quả
Lãnh đạo giỏi là người biết dùng người giỏi và biết cách phát triển nhân viên của mình thành những người giỏi!
Khi rủi ro hoặc sự cố phát sinh; khi nhân viên làm không đúng, không hiệu quả, không hoàn thành mục tiêu công việc; khi cần giao cho nhân viên một công việc mới khá thử thách … Anh chị sẽ làm gì? Trực tiếpHướng dẫncho họ danh sách những việc cần làm,cách thức làm tốt những công việc đó; hoặc thậm chí, đôi khi để tiết kiệm thời gian, anh chịsẽ “ra tay” giải quyết luôn… cho tiện và nhanh …
Liệu đó có phải là giải pháp tối ưu cho sức mạnh của đội ngũ?
Làm thế nào để nhân viên có thể hoàn toàn chủ động trong công việc với năng lực giải quyết vấn đề “tuyệt hảo” mà anh chị không cần phải quá cực nhọc, quá mất nhiều thời gian?...
Câu trả lời nằm ở chương trình đào tạo “Huấn luyện nhân viên hiệu quả” của GTS.
ĐỐI TƯỢNG THAM DỰ
Qua chương trình đào tạo đặc biệt này, học viên sẽ:
PhầnI.Hiểu về huấn luyện nhân viên
Khi rủi ro hoặc sự cố phát sinh; khi nhân viên làm không đúng, không hiệu quả, không hoàn thành mục tiêu công việc; khi cần giao cho nhân viên một công việc mới khá thử thách … Anh chị sẽ làm gì? Trực tiếpHướng dẫncho họ danh sách những việc cần làm,cách thức làm tốt những công việc đó; hoặc thậm chí, đôi khi để tiết kiệm thời gian, anh chịsẽ “ra tay” giải quyết luôn… cho tiện và nhanh …
Liệu đó có phải là giải pháp tối ưu cho sức mạnh của đội ngũ?
Làm thế nào để nhân viên có thể hoàn toàn chủ động trong công việc với năng lực giải quyết vấn đề “tuyệt hảo” mà anh chị không cần phải quá cực nhọc, quá mất nhiều thời gian?...
Câu trả lời nằm ở chương trình đào tạo “Huấn luyện nhân viên hiệu quả” của GTS.
ĐỐI TƯỢNG THAM DỰ
- Các cấp quản lý & lãnh đạo doanh nghiệp;
- Đội ngũ quản lý cấp trung (bao gồm từ giám đốc chức năng đến cấp trưởng phó các Phòng, Ban, Bộ phận trong doanh nghiệp);
- Những người đang tham gia làm việc trong môi trường doanh nghiệp có mong muốn phát triển và hoàn thiện kỹ năng quan trọng này (chương trình không phù hợp cho các đối tượng là học sinh, sinh viên - những người chưa có thâm niên làm việc trong môi trường doanh nghiệp).
Qua chương trình đào tạo đặc biệt này, học viên sẽ:
- Hiểu được vai trò và tầm quan trọng của công tác huấn luyện nhân viên dưới góc độ là nhà quản lý;
- Nắm được nguyên tắc, quy trình & phương pháp huấn luyện nhân viên một cách hiệu quả;
- Nắm được những mấu chốt quan trọng mang tính thực tiễn để có thể huấn luyện nhân viên thành công;
- Biết cách kiến tạo, duy trì và phát huy hiệu quả công tác huấn luyện.
- Thời lượng: 2 buổi (1 ngày)
- Ngôn ngữ: Tiếng Việt.
PhầnI.Hiểu về huấn luyện nhân viên
- Vai trò và tầm quan trọng của công tác huấn luyện;
- Mục đích của công tác huấn luyện nhân viên;
- Mục tiêu của công tác huấn luyện nhân viên;
- Những nguyên tắc quan trọng trong huấn luyện nhân viên và các yếu tố tác động đến sự thành công trong huấn luyện;
- Vai trò và nhiệm vụ của người quản lý trong công tác huấn luyện nhân viên.
- Quan sát và đánh giá trước huấn luyện;
- Lắng nghe và thảo luận;
- Thiết kế nội dung huấn luyện mục tiêu huấn luyện và các tiêu chí hoàn thành;
- Triển khai, kiểm soát và đánh giá kết quả;
- Định hướng phát triển.
- Kỹ thuật xử lý các tình huống;
- Nghệ thuật phản hồi kết quả đánh giá kết quả.